GUEST SERVICE DIRECTORY

Indulging Luxurious & Beyond

お客様各位

スラマット ダタン!

ザ・ムリア、ムリア リゾート&ヴィラス – ヌサドゥア バリへ ようこそ。

この度はザ・ムリア、ムリア リゾート&ヴィラス – ヌサドゥア バリにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず第一に、私共は皆様の安全、安心、快適さ、そしてウェルビーイングが最も重要であると常に念頭に置いております。

充実した設備と最高のサービスで、 他では味わえない上質のひとときをご提供いたします。
ムリアでは、洗練されたきめ細かなサービス精神を大切にし、 常に「すべてにお応え」し、ゲストの皆様の確かな「ご満足」を モットーに日々精進してまいりました。

プライバシーを第一に考えた快適なヴィラ、ビーチフロント のスイートなど、どのお部屋でもエレガントでくつろいだ リゾ−トライフをご堪能頂けます。ご自宅に戻られてからも、 当リゾートでのひとときが思い出に残る素晴らしいものになるよう心から願っております。またご滞在中は是非リゾート内のスパにもお立ち寄りください。 経験豊かなセラピストが施術するバラエティー豊かな トリートメントは、心身ともにリラックスへと導き心に残る至福のひとときをお約束致します。

皆様の思い出に残る素晴らしいご滞在となりますように。

マネージメント

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ご要望がございます際には、バトラーまでご連絡ください。

宴会設備
ウエディングやプライベ−トダイニング、イベントなど、 ムリアではご希望のテーマやコンセプトにあわせて、 大小さまざまなご宴会のお手伝いを致しております。

バルコニー
贅沢なリゾートの雰囲気を損なわず、ご滞在いただくすべてのお客様のエクスペリエンスを向上させるために、お部屋のバルコニーには衣類やタオルをかけないようお願い申し上げます。バルコニーに用意されたクローゼットをご利用いただき、バルコニードアを常に閉めていただくようお願い申し上げます。これにより、昆虫の侵入や床の結露を防ぎます。どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

ビジネスセンター
リゾートのメインビルに位置するビジネスセンターは、午前9時から午後9時まで営業しています。 営業時間外の施設の利用は、デューティマネージャーを通じてリクエストできます。 ビジネスセンターでは、すべてのビジネスニーズに対応し、複写、印刷、スキャン、秘書サービスなどを提供しています。 会議室のレンタルも、事前にお知らせいただければご利用いただけます。

バトラー
ご要望やご質問などがございましたら、お気軽にバトラーまでご連絡ください。

カバナ
ムリア リゾート内コートヤードプール、又はザ・ムリア内オアシスプール(ザ・ムリア&ムリアヴィラスの宿泊のお客様のみ)に隣接したカバナでは、 カバナ専属スタッフによるドリンクサービスやスパサービスをご提供いたしております。 また、プライベート感覚でご利用 頂けるカバナ専用スイミングプールもご利用いただけます。 ご希望の際は、バトラーまでご連絡下さい。

営業時間:
カバナ利用時間: 7 AM - 7 PM
ドリンクサービス: 9 AM - 6:30 PM
飲食サービス: 11 AM - 6:30 PM

チェックアウト
チェックアウト時間は正午12 時となっております。

コンシェルジェ
コンシェルジェでは、フライト情報、島内地図、レンタカー、 お花の手配、空港送迎、観光、各種アクティビティー、 ショッピング案内など、お客様の様々なニ−ズにお応えいたします。

クレジットカード&外貨両替
当リゾートではアメックス、JCB、マスター、ビザなど 主要クレジットカ-ドがご利用いただけます。 外貨はムリア リゾートのロビー (7階) に位置する 両替カウンターにて営業時間内に交換いただけます。

医師
看護師は午前10時から午後6時まで対応しており、医師の訪問は24時間対応しています（病院の都合による）。手続きを行うには、当サービスセンターまでご連絡ください。手数料が発生いたしますので、予めご了承ください。

ドレスコード
レストランのドレスコードはスマートカジュアルです。水着やバスローブは、当施設のどのダイニングエリアでもご利用いただけません。

電圧
バリ島の電圧は220ボルトです。 ご希望に応じて変圧アダプターをご用意しております。

フィットネス・センター
リゾートのメインビルに位置するフィットネスセンターは、最新のフィットネス機器で完全に設備されています。 営業時間外の施設の利用は、デューティマネージャーを通じてリクエストできます。 フィットネスセンターは、資格を持つインストラクターによって監督され、午前6時から午後8時まで営業しています。

フローリスト
お誕生日や記念日など特別なイベントの際には、 フロ−リストチ−ムがお客様のリクエストに応じて様々な フラワーアレンジメントをご用意いたします。

ギフトショップ
急な必要が生じた場合、ギフトショップでは地元のお土産、雑貨、リゾートウェア、ジュエリーなどさまざまな商品を取り揃えています。ギフトショップはムリアリゾートのプロムナードレベルに位置し、午前8時から午後8時まで営業しています。

ハウスキーピング
アメニティ−や枕など、お客様の快適なご滞在に必要なものがございましたらご連絡ください。

ルームサービス
ルームサ−ビスではロマンティックディナーからピクニック用の お弁当、軽食までお客様のご希望のお食事をご用意 いたします。 客室電話のスピ−ドダイヤルにてインル−ム ダイニングまでご連絡下さい。

ランプシェード
安全のため、濡れた衣類をランプシェードに掛けて乾燥させないでください。これはショートサーキットを引き起こし、火災の危険性があります。発生したいかなる損傷に対しては、追加の修理費用が適用されます。

ローカルフルーツ
ドリアン、マンゴスチン、およびレッドドラゴンフルーツは、持ち込みが許可されていません。これらは永久的な損傷、取り除くことのできないシミ、または強烈な臭いを引き起こす可能性があります。追加のクリーニングまたは交換費用がかかります。

現地時間
日本との時差は-1時間です(GMT+8時間)

ペット
当リゾートではペット同伴でのご滞在はご遠慮頂いております。何卒ご了承ください。

セキュリティー
当リゾートではお客様に安心してご滞在頂けますよう、 警備員ならびに監視カメラによる24時間のセキュリティー 体制を整えております。

サービスセンター
ご要望やお問い合わせは、サービスセンターまでお電話ください。

喫煙ポリシー
政府の規制を遵守するため、全ての客室、バルコニー、およびパティオエリアでの喫煙は厳禁されています。違反した場合、その日の適用可能な販売料金に基づいて、追加の1泊分の料金がかかります。喫煙を希望される場合は、リゾート内の指定された喫煙エリアをご利用ください。清掃費用に対しては、公表された料金に基づく追加の1泊分の料金が適用され、その他の損傷に対しても損傷料金が発生します。

備品・調度品への損傷について
ムリアバリではお客様にラグジュアリーな空間をご提供するため、スタッフ一同日々ホテル館内の良質な環境維持に 取組んでおります。 リゾート内のリネン類、装飾品や調度品などのホテル所有物に対して、損傷(インスタント・タトゥー跡、焼け跡、破れ、穴傷等)があった際には、お客様にご請求をさせて頂くことがございます。また客室清掃時にスタッフが損傷を確認した場合も、ご出発後でもお客様のクレジットカードへご請求させて頂くことがございます。

ムリア・スパ
「A Retreat/深いくつろぎ、 An Escape/喧騒からの解放、An Indulgent experience/至福の体験」

喧騒から逃れた楽園のプライベート空間で、高い技術を持つセラピストの施術によりゆったりとリラックスし、 心身のバランスを取り戻してください。
ムリア・スパはお客様の心を解放し、生きる充実感を呼び覚ます場所です。 静かな庭園に囲まれた小道を抜けると、目の前に最先端の設備と洗練されたアメニティーを備えた素晴らしいスイートが広がり、訪れるゲストを究極のスパ体験へと導きます。

当スパ内のアクアバイタル・プールにはアクアジェット が完備され、ジェットプレッシャーで全身の血行を 促進すると同時に筋肉の緊張をほぐし、体内の老廃物を除去します。また、アイスルームやスチーム施設も完備しておりますので合わせてご利用ください。

Be pampered. Be spoilt. Be indulged.

スポーツ&レジャー
ザ・ムリア、ムリア リゾート＆ヴィラス - ヌサドゥア、バリは、美しい庭園、ビーチフロント、さわやかなプールでリラックスし、楽しむためのさまざまな機会をお客様に提供しています。カヤックやグループエクササイズ、社交活動などのレクリエーションアクティビティは、リゾートおよびビーチフロントのさまざまなエリアで提供されています。また、完全な資格を持つパーソナルトレーナーもおり、フィットネスの目標やレベルに合わせたトレーニングをご案内いたします。

オールウェザーのテニスコートは2面あり、シングルやダブルのプレイが可能です。照明が施されたテニスコートで、プレイをお楽しみいただけます。

Tゾーン (ティーネイジャー ゾーン)
ザ・ムリア、ムリア リゾート&ムリア ヴィラスにおけるTゾーンでは、9歳から15歳までのお子様に向けて様々な楽しいアクティビティーをご用意致しております。  場所は、中庭コートヤードエリア、スプラッシュプールの隣にございます。 スポーツ、バリニーズ文化体験、ボードゲーム、コンピューターゲーム、水中ア クティビティーなど、世界中から集まった新しいお友達と共に様々な楽しい体験をお楽しみ頂けます。

営業時間: 9 AM - 5 PM
休憩時間 :12 PM - 2 PM

ムリア キッズ
ムリア リゾート内にあるムリア キッズでは、3才から8才までの お子様を対象に、様々なアクティビティ−・プログラムを ご用意しております。 様々な国の子供たちと交流しながら、 工作やゲ−ムなど、日本では体験できないすばらしい 思い出になる事間違いなしです。

営業時間: 9 AM - 6 PM
休憩時間: 2 PM - 3 PM

リゾート内サ-ビスと内線番号

レストラン&バー