GUEST SERVICE DIRECTORY
Indulging Luxurious & Beyond
고객님께
슬라맛 다땅!
더 물리아, 물리아 리조트 & 빌라 – 누사두아, 발리에 오신 것을
진심으로 환영합니다.
물리아 발리는 모든 고객님의 안전, 보안, 안락함 및 복지를 최우선으로 여기고 있습니다.
아름다운 발리섬의 자연을 벗삼아 넉넉하면서도 여유로운, 또한 화려하지만 넘치지 않는 고급 어메니티를 포함한 호텔 시설을 마음껏 즐기며, 누구나 한 번쯤 꿈꿔 보는 천상의 휴식을 경험하실 수 있도록 최선을 다할 것임을 약속드립니다.
또한, 물리아 발리 전 직원들은 진심 어린, 그리고 수준 높은 서비스로 “모든 것을 가능하게”라는 자세로 처음부터 “올바르게” 최선을 다해서 고객을 모시고자 하는 모토를 항상 마음에 품고, 매 순간 최고의 순간을 제공해 드리고자 합니다. 물리아 리조트, 풀 빌라, 비치 프런트의 스위트 객실 등 모든 곳에서 내 집에 있는 듯한 편안하면서도 우아한 품격 있는 휴식을 즐기실 수 있도록 준비했습니다. 물리아에서 지내시는 매 순간이 고객님의 인생에서 평생 잊지 못할 아름다운 추억이 되도록 노력하겠습니다.
또한, 여행의 즐거움을 더하고 전문 테라피스트의 숙련된 트리트먼트로 유명한 물리아 스파로 휴양지의 아름다운 추억을 여유로움으로 완성해 보시기를 추천 드립니다.
다시 한번, 고객님의 소중한 여행에 저희 물리아 발리가 함께 하게 된 것을 기쁘게 생각하며, 모쪼록 물리아와 함께 편안하고 여유로운, 최고의 기억으로 남을 시간 보내시기 바랍니다.
감사합니다!
물리아 팀
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더 자세한 안내는 버틀러에게 문의하세요.
연회시설
결혼을 계획 중이신가요? 소중한 사람들과의 사적인 모임 또는 큰 규모의 그룹 연회 장소가 필요하신가요? 물리아는 고객님들의 특별한 행사 성격에 맞춰 실내외 공간 등의 다양한 옵션을 제공해 드리고 있습니다.
발코니 (Balcony)
리조트 분위기를 유지하고 리조트에 머무는 모든 손님들의 경험을 향상시키기 위해, 객실 발코니에 옷이나 수건을 걸지 않도록 부탁 드립니다. 발코니에 제공된 옷걸이를 사용하시고 발코니 문을 항상 닫아 놓아 벌레의 유입과 바닥 콘덴세이션을 방지해 주시기를 부탁 드립니다.
비즈니스 센터
리조트의 본관에 위치한 비즈니스 센터는 오전 9시부터 오후 9시까지 운영됩니다. 운영 시간 이후에 시설을 이용하려면 등짐 매니저를 통한 요청이 필요합니다. 비즈니스 센터를 방문하여 귀하의 비즈니스 요구를 모두 충족시키는데 활용하십시오. 복사, 인쇄, 스캔 및 비서 서비스 등이 제공됩니다. 미팅룸 대여도 사전 예약이 가능합니다.
버틀러
도움이 필요하실 경우 전화기의 버틀러 버틀을 눌러주시기 바랍니다.
카바나
다른이들의 시선에 방해받지 않는 고객님만의 우아하고 편안한 휴식을 카바나에서 즐기세요. 물리아 리조트 코트야드 수영장, 더 물리아 오아시스 수영장(더 물리아 & 빌라 고객 전용)에 위치하고 있습니다. 보다 특별할 수 있는 잊지 못할 카바나에서의 여유로운 시간을 위해 카바나 담당 직원들이 대기 중입니다.
운영시간: 9 AM - 7 PM
음료 서비스: 9 AM – 6.30 PM
식사 서비스: 11 AM – 6.30 PM
체크 아웃
체크 아웃 시간은 낮(정오) 12시입니다.
컨시어지 서비스
물리아의 컨시어즈 팀에서는 항공편 예약관련 업무, 발리 여행에 필요한 현지 지도, 차량 렌탈, 공항 교통편 제공 관련 문의, 이벤트, 꽃 주문, 관광문의, 레크레이션 액티비티, 종교 관련 서비스, 쇼핑 또는 레스토랑 예약 등, 고객님의 편의를 위한 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
신용카드 & 환전 서비스
물리아 발리는 아메리칸 익스프레스, JCB, 마스터 카드, 비자 카드 결제가 가능합니다. (개인 수표는 이용 불가) 현금은 인도네시아 루피아만 가능하며 환전은 리조트 컨시어지 데스크 옆에 위치한 환전소에서 가능합니다.
의료 서비스
간호사는 오전 10시부터 오후 6시까지 이용 가능하며 의사 방문은 24시간 내내 (병원의 가능성에 따름) 예약이 가능합니다. 예약을 위해서는 서비스 센터로 문의해 주십시오. 요금이 부과될 수 있습니다.
드레스코드
레스토랑에서의 드레스 코드는 스마트 캐주얼입니다. 수영복과 목욕 가운은 식사 장소 어디에서도 허용되지 않습니다.
전력
인도네시아 전력은 220 볼트입니다(한국과 동일). 어뎁터 렌탈을 원하시는 경우, 문의 해 주시기 바랍니다.
피트니스 센터
리조트의 본관에 위치한 피트니스 센터는 최신식 피트니스 장비로 완벽하게 갖추어져 있습니다. 운영 시간 이후에 시설을 이용하려면 등짐 매니저를 통한 요청이 가능합니다. 피트니스 센터는 자격을 갖춘 강사에 의해 감독되며, 오전 6시부터 오후 8시까지 운영됩니다.
플로리스트
생일, 기념일 또는 소중한 이를 위한 특별한 꽃 선물을 계획하신다면, 물리아의 전문 플로리스트의 도움을 받아보시길 바랍니다.
기프트 샵
만약 급한 물건이 필요한 경우, 기프트 샵에서는 지역 기념품, 잡다한 상품, 리조트 의류 및 보석 등 다양한 아이템을 제공합니다. 기프트 샵은 물리아 리조트의 프로메나드 레벨에 위치하며, 오전 8시부터 오후 8시까지 운영됩니다.
하우스키핑
편안한 숙면을 위한 추가 베개 또는 숙박 기간 동안 객실 내에 필요하신 물품들은 하우스키핑 팀에 문의 해 주시기 바랍니다.
인룸다이닝
로맨틱한 저녁식사, 외부 활동을 위한 도시락 주문, 출출함을 달래줄 간단한 샌드위치 등을 인 룸 다이닝에 문의해주세요. 객실 내 준비된 인 룸 다이닝 버튼으로 쉽게 연결됩니다.
전등 갓 (Lamp Shades)
안전을 위해 젖은 옷을 램프 쉐이드에 걸어 말리지 마십시오. 이것은 단락이 발생할 수 있으며 화재의 위험성이 있습니다. 발생한 모든 손상에 대해 추가 교체 수수료가 부과될 수 있습니다.
현지 과일
두리안, 망고스틴 및 레드 드래곤 과일은 지속적인 손상, 제거할 수 없는 얼룩 또는 강한 냄새를 유발할 수 있으므로 리조트로 가져오는 것이 허용되지 않습니다. 추가적인 청소 또는 교체 비용이 부과될 수 있습니다.
현지 시간
GMT + 8 시 (한국보다 1시간 느립니다.)
애완동물
물리아 리조트 규정상 애완동물 입장이 규제됩니다. 참고 부탁드립니다.
보안/안전
리조트의 보안요원들은 24시간 근무하고 있으며, CCTV 보안을 통해 호텔의 안전을 책임지고 있습니다.
서비스 센터
모든 요청 및 문의 사항에 대해서는 서비스 센터로 전화하세요.
흡연 정책
정부 규정을 준수하기 위해 모든 객실, 발코니 및 파티오 영역에서 흡연은 엄격히 금지됩니다. 이 규정을 어기면 해당 날짜의 적용 가능한 판매 요금을 기준으로 한 추가 1일 객실 비용이 부과됩니다. 흡연을 원하시는 경우 리조트 내 지정된 흡연 구역을 이용해 주시기 바랍니다. 청소 비용으로 추가 1일 객실 요금이 부과되며, 발견된 다른 손상에 대해서도 손상료가 부과될 수 있습니다.
기물 손상/파손 정책 (Stain Policy)
투숙하시는 모든 고객님의 쾌적한 환경을 유지하기 위하여숙박 기간 중 호텔 및 객실 내 기물 손상 또는 파손(반영구 문신,탄 자국, 찢김, 구멍 또는 지워지지 않는 얼룩 등)시 상응하는 배상비용이 청구될 수 있음을 알려드립니다. 고객님의 안락한 숙박 환경을 조성하기 위하여 저희 팀은 매일 최선을 다해 객실을 관리하고 있으며, 만일 체크 아웃 이후 숙박하신 객실 내 손상이 발견되었을 경우 신용카드 혹은 청구서 방식으로 결제 될 수 있음을 알려드립니다.
물리아 스파
“힐링... 일상으로 부터의 탈출..... 품격과 여유로움의 경험 ...”
물리아 스파는 진정한 휴식은 물론 품격과 여유로움을 동시에 경험하게끔 하는 숙련된 테라피스트들의 손길과 함께 세계적인 수준의 시설을 갖추고 있어, 일상으로부터의 탈출을 실현시켜 드리는 진정한 힐링의 경험을 제공해 드립니다.
프라이빗하면서도 고즈넉한 디테일을 표현한 스파 내부는 물론, 자연 채광을 이용하여 편안함을 강조하였습니다. 또한 테라피스와의 전문적인 상담을 통해 고객님만을 위한 최적화된 서비스와 고객맞춤형 프로그램을 제안해 드립니다. 비교할 수 없는 경험,물리아 스파에서 느껴보실 수 있습니다.
스파의 해수풀은 아쿠아 제트 압력으로 머리부터 발끝까지 혈액순환과 근육완화에 도움을 줍니다. 또한, 아이스 룸과 각종 테크놀로지가 가미된 스팀 사우나 시설 등은 자연과 동화되는 듯한 편안함을 제공해 드립니다.
Be pampered. Be spoilt. Be indulged.
스포츠 & 레져
더 물리아, 물리아 리조트 & 빌라 - 누사두아, 발리에서는 손님들에게 아름다운 정원, 해변 및 상쾌한 수영장을 즐길 수 있는 다양한 기회를 제공합니다. 카약 및 다양한 그룹 운동 및 소셜 활동과 같은 여가 활동은 리조트 및 해변의 여러 지역에서 제공됩니다. 완전히 자격을 취득한 개인 트레이너도 당신의 피트니스 목표와 레벨에 맞는 운동을 안내해 드립니다.
두 개의 올 웨더 표면 및 화장등이 비춰진 테니스 코트는 싱글 또는 더블 플레이 옵션을 제공합니다.
T-존 (청소년 공간)
만 9세 - 15세만을 위한 공간이 스플레쉬 풀(리조트 중간, 코티야드 풀 하단)에 위치하고 있습니다. 각종 스포츠, 전통 발리니스 문화 체험, 보드 게임, 워터 액티비티 등 다양한 프로그램과 함께 색다른 경험과 새친구를 만나는 즐거움을 만끽해 보시기 바랍니다.
운영시간: 9 AM - 5 PM
쉬는시간: 12 PM - 2 PM
물리아 키즈
어린이들을 위한 즐거움과 여행의 또다른 묘미를 물리아 키즈에서 찾아보세요! 만 3세 - 8세를 위한 물리아 키즈는 리조트 5층에 위치하고 있습니다. 무료로 제공되는 다양한 놀이 프로그램들과 배움의 시간 등으로 어린이 고객들에게 신나고 잊지 못할 추억을, 부모님들께는 잠깐의 여유로움을 동시에 제공해 드립니다.
운영시간: 9 AM - 6 PM
쉬는시간: 2 PM - 3 PM
리조트 안내
| 다른 객실로 내선 연결시: | 8번 + 객실 번호 |
| 발리 현지로 전화 연결시: | 9번 + 전화번호 |
| 인도네시아 국내 전화 연결시: | 9번 + 0번 + 지역번호 + 전화번호 |
| 국제 전화 연결시: |
9번 + 001 + 국가번호 + 지역 번호 + 전화번호 |
레스토랑&바
| The Cafe | 6808 |
| Soleil | 6888 |
| Table8 | 6738 |
| Edogin | 6788 |
| Cannelé | 6880 |
| Cascade Lounge | 6828 |
| The Bar | 6818 |
| Sky Bar | 6898 |
| ZJ's Bar | 6878 |
| The Lounge at The Mulia | 6850 |
| Living Room at Mulia Villas | 6862 |
| In-Room Dining: | |
| The Mulia | 6858 |
| Mulia Villas | 6868 |